1. Introducere și Scopul Politicii

lirazeloeonyro acordă o importanță deosebită protecției datelor tale personale. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizezi atunci când folosești serviciile noastre de benchmarking bugetar.

Procesăm datele tale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a acestuia în România. Suntem dedicați transparenței complete în ceea ce privește gestionarea informațiilor tale.

2. Datele Pe Care Le Colectăm

Colectăm doar informațiile necesare pentru a-ți oferi servicii de calitate. Iată categoriile principale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon pe care le furnizezi la înregistrare sau când ne contactezi
• Date financiare: informații despre bugetul organizației tale, categorii de cheltuieli, cifre comparative necesare pentru analiza de benchmarking
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe platformă și paginile accesate pentru îmbunătățirea experienței
• Date profesionale: compania sau organizația pe care o reprezinți, funcția ta, industria în care activezi
• Comunicări: mesajele pe care ni le trimiți prin email sau formularul de contact, feedback-ul oferit

3. Cum Utilizăm Informațiile Tale

Folosim datele colectate pentru a-ți oferi servicii relevante și pentru a îmbunătăți constant experiența ta pe platforma lirazeloeonyro:

• Furnizarea analizelor comparative de bugete și generarea de rapoarte personalizate bazate pe datele tale financiare
• Comunicarea cu tine despre serviciile noastre, răspunsuri la întrebările tale și asistență tehnică
• Îmbunătățirea funcționalității platformei prin analiza modului în care utilizatorii interacționează cu serviciile noastre
• Personalizarea conținutului și recomandărilor pe baza industriei și nevoilor tale specifice
• Trimiterea de actualizări despre noi funcționalități sau modificări importante ale serviciului (doar dacă ai acceptat să primești comunicări)
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale aplicabile activității noastre

4. Temeiurile Legale Pentru Prelucrarea Datelor

Procesăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea contractului: când furnizăm serviciile de benchmarking pentru care te-ai înregistrat
• Consimțământul tău: pentru trimiterea de comunicări de marketing sau utilizarea cookies-urilor non-esențiale
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
• Obligații legale: când legislația românească sau europeană ne impune păstrarea anumitor evidențe

5. Partajarea Datelor Cu Terți

Nu vindem niciodată datele tale personale. Totuși, colaborăm cu anumite entități pentru a-ți oferi servicii complete:

• Furnizori de servicii tehnice: companii care ne ajută cu hosting-ul, stocarea datelor și securitatea platformei
• Procesatori de plăți: dacă folosești servicii premium, datele de plată sunt procesate de parteneri autorizați care respectă standardele PCI DSS
• Furnizori de analiză: pentru înțelegerea modului în care utilizatorii folosesc platforma, folosim instrumente care procesează date tehnice anonimizate
• Consultanți profesioniști: avocați sau contabili care ne asistă în respectarea obligațiilor legale

Toți partenerii noștri semnează acorduri de confidențialitate stricte și pot folosi datele doar pentru scopurile specificate de noi. Nu le permitem să folosească informațiile tale pentru propriile obiective comerciale.

6. Drepturile Tale În Ceea Ce Privește Datele Personale

În conformitate cu legislația românească și GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la info@lirazeloeonyro.sbs. Răspundem solicitărilor în maxim 30 de zile, dar de obicei mult mai repede. Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitatea Datelor Tale

Luăm foarte în serios protecția informațiilor tale. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice moderne:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările între browserul tău și serverele noastre
• Stocarea datelor în centre de date securizate cu acces restricționat și monitorizare 24/7
• Criptarea datelor sensibile în baza de date folosind algoritmi standard din industrie
• Politici stricte de acces - doar angajații autorizați pot accesa anumite categorii de date
• Backup-uri regulate pentru prevenirea pierderii de date în caz de incident tehnic
• Monitorizare constantă pentru detectarea și prevenirea accesului neautorizat
• Actualizări regulate de securitate și teste de vulnerabilitate

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură. Te încurajăm să folosești parole puternice și să nu le partajezi cu nimeni.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Date de cont activ: pe toată durata în care folosești serviciile noastre
• După închiderea contului: maximum 12 luni pentru rezolvarea eventualelor probleme și respectarea obligațiilor legale
• Date financiare și facturi: 10 ani conform cerințelor fiscale românești
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune
• Loguri tehnice: maximum 6 luni pentru asigurarea securității platformei

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate definitiv astfel încât să nu mai poată fi asociate cu tine.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele tale sunt stocate și procesate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. Dacă folosim servicii de la furnizori din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de confidențialitate recunoscute internațional
• Acorduri care asigură un nivel de protecție echivalent cu cel din România

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei și pentru a înțelege cum o folosești. Avem o politică separată de cookie-uri care detaliază ce tipuri folosim și cum le poți gestiona prin setările browserului tău.

Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea platformei, în timp ce cele de analiză și marketing necesită consimțământul tău explicit. Poți să-ți modifici preferințele oricând.

11. Minori și Protecția Copiilor

Serviciile lirazeloeonyro sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la copii sub această vârstă. Dacă aflăm că am colectat inadvertent informații de la un minor, le vom șterge imediat.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Când facem modificări semnificative, te vom informa prin email sau printr-o notificare pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să intre în vigoare.

Data ultimei actualizări este întotdeauna afișată în partea de sus a acestui document. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi informat despre cum îți protejăm datele.